¡Hola! Soy José Carlos, estudiante universitario peruano. Hoy quiero compartir contigo valiosa información sobre cómo identificar y gestionar las llamadas spam en nuestro querido Perú.
Entendiendo las llamadas spam
Las llamadas spam provienen, en su mayoría, de empresas comerciales que buscan ofrecerte algún servicio, vender un producto o realizar encuestas. Estas son comunicaciones que no se identifican en tu teléfono móvil como un contacto familiar.
Descubriendo llamadas spam
Existen ciertos indicadores que pueden señalar que una llamada es spam:
- Llamadas provenientes de diversos números pero realizadas solo una vez.
- Secuencia de llamadas desde diferentes líneas, tanto fijas como móviles.
- Llamadas de números que no están en tu lista de contactos.
Gestionando las llamadas spam
Según el tipo de dispositivo que tengas, existen maneras de bloquear o silenciar estas llamadas indeseadas.
En Android
Para controlar estas llamadas en dispositivos Android:
- Abre la aplicación de teléfono.
- Ubica los tres puntos horizontales y selecciona ajustes.
- Selecciona “Identificador de llamada y spam”.
- Asegúrate de tener activadas las opciones: “Ver identificador de llamada y de spam” y “Filtrar llamadas de spam”.
En iPhone
Para los usuarios de iPhone, aunque no se pueden bloquear estas llamadas, sí se pueden silenciar. Esta opción se halla en los ajustes del teléfono, dentro de la configuración del iPhone.
Aplicativos útiles contra el spam
¿Sabías que existen aplicativos diseñados especialmente para filtrar llamadas spam? Aquí te presento algunas de las mejores opciones disponibles:
| Aplicativo | Descripción |
|---|---|
| Call Control | Aplicación ligera y eficaz para Android. Bloquea llamadas no deseadas y permite configurar horarios de «No molestar». Es gratuita pero contiene anuncios. |
| Calls Blacklist | Funciona como bloqueador de llamadas y SMS no deseados en Android. Permite crear listas negras y blancas. Es gratuita con anuncios. |
| Hiya | Ofrece bloqueo y búsqueda inversa de números en Android. Es gratuita y sin anuncios. |
| Truecaller | Identifica y bloquea llamadas y mensajes desconocidos. Disponible para iOS y Android. Gratuita pero con anuncios. |
| Whoscall | Identifica y bloquea automáticamente llamadas spam en Android. Es gratuita pero contiene anuncios. |
Protegiéndonos en Perú
En nuestro Perú, gracias al Indecopi, puedes reportar cualquier llamada, mensaje o correo publicitario no autorizado a través del canal «WhatsApp No Insista». Esta valiosa herramienta lleva funcionando desde 2018 y ayuda a asegurar que las empresas obtengan el debido consentimiento antes de contactarnos.
Recomendaciones finales
Ante una llamada spam, ten en cuenta:
- No es recomendable devolver la llamada. Evita caer en posibles estafas.
- Si quien te llamó realmente necesita contactarte, insistirá. Si no, simplemente déjalo pasar.