Hola, soy José Carlos, estudiante universitario en Perú. Me encanta compartir datos importantes sobre diversos temas de nuestro bello país, como nuestras instituciones, nuestra rica gastronomía, el sistema de salud, ¡y mucho más! Hoy, te quiero hablar sobre Yape, una herramienta financiera que muchos peruanos usan diariamente.
¿Cómo desafiliarte de Yape?
La comodidad y versatilidad de Yape ha cautivado a muchos, pero si en algún momento decides desvincularte de esta herramienta, hay varias maneras de hacerlo. A continuación, te guiaré a través de los pasos.
Desafiliación desde el aplicativo
La opción más directa para desvincularte es a través del mismo aplicativo, especialmente si te registraste usando una cuenta o tarjeta del BCP:
- Abre Yape y selecciona el menú principal (tres rayas en la esquina superior izquierda).
- Elige la opción «Ajustes».
- Selecciona «Desafiliar cuenta».
- Introduce tu clave de 6 dígitos.
- Recibirás un mensaje confirmando que tu cuenta ha sido desactivada.
Desafiliación con DNI sin tarjeta
Si estás utilizando Yape solo con tu DNI y no tienes una tarjeta asociada, sigue estos pasos:
- Confirma tu identidad con tu correo electrónico.
- Inicia el proceso para eliminar tu cuenta.
- Sigue las instrucciones que el aplicativo te mostrará.
También puedes retirar cualquier saldo pendiente presentando tu DNI en cualquier agencia del Banco de Crédito del Perú. Tras ello, Yape te informará que tu cuenta ha sido cerrada.
Otras opciones de desafiliación
¡Yape piensa en todo! Puedes también desafiliarte a través de otros medios como WhatsApp o Facebook:
- WhatsApp: Envía un mensaje al +51 939 339 299 y sigue las instrucciones proporcionadas.
- Facebook: Busca la página oficial de Yape y solicita la desafiliación a través del chat.
¿Y después de desafiliarte?
Si cambias de opinión y deseas volver a formar parte de la comunidad Yape, solo deberás esperar 72 horas (tres días) antes de poder afiliarte nuevamente.
¿Qué hacer en caso de robo o pérdida del celular?
La seguridad es primordial. Si extravías tu celular:
- Bloquea inmediatamente tu cuenta de Yape o tarjeta asociada llamando a los números indicados según tu caso.
- Si usas iPhone, ingresa a iCloud y borra la información del dispositivo. Si es Android, efectúa el borrado remoto de tus datos.
| Información clave | Detalle |
|---|---|
| Desafiliación directa | A través del aplicativo |
| Desafiliación con DNI | Correo electrónico y seguimiento de instrucciones |
| Otras formas de desafiliación | WhatsApp y Facebook |
| Tiempo de espera para reafiliación | 72 horas |
| Acciones en caso de pérdida de celular | Bloqueo de cuenta y borrado de información |